Få hjelp til å bytte mobilabonnement
Tjenesten er helt uforpliktende
Hvor mye kan du spare?
Kort svar: slik bytter du på fem steg
Å bytte mobilabonnement er enklere enn mange tror. Du velger nytt abonnement, og den nye operatøren ordner resten, også oppsigelsen av det gamle.
- Sjekk hva du betaler og bruker i dag: pris per måned, GB og eventuell bindingstid.
- Velg et nytt abonnement som passer forbruket ditt.
- Bestill hos den nye operatøren og si ja til å ta med nummeret ditt.
- Vent på SIM-kortet eller eSIM-en. Du får beskjed om når du skal bytte.
- Bytt SIM-kort. Nummeret ditt følger med, og det gamle abonnementet er avsluttet.
Før du bytter: sjekk disse fem tingene
Det tar fem minutter, og det er her du finner ut om et bytte faktisk lønner seg.
- Prisen din i dag. Rabatter går som regel til nye kunder, så prisen din kan ha steget uten at du har merket det.
- Hvor mye data du bruker. Se de tre siste månedene i operatørens app. Bruker du mest wifi, trenger du sjelden en stor pakke.
- Prisen etter kampanjen. Se hva abonnementet koster når kampanjeperioden er over, og regn på årskostnaden. Her kan du lese om skjulte kostnader i mobilabonnement.
- Dekning der du bor. Sjekk dekningen på adressen din.
- Bindingstid og utstyr. Har du telefon på avbetaling, kan det stå igjen et beløp. Se avsnittet om bindingstid lenger ned.
Kan jeg beholde telefonnummeret mitt?
Ja. Du har rett til å ta med nummeret ditt når du bytter operatør. Den nye operatøren ordner flyttingen, og du gir dem fullmakt til det når du bestiller.
Du trenger ikke si opp det gamle abonnementet selv. Det gjør den nye operatøren for deg. Si derfor ikke opp på egen hånd før du har avtalt bytte.
Skylder du det gamle selskapet penger, for eksempel for utstyr, kan de ikke stoppe flyttingen av nummeret. Du må likevel betale beløpet. De har heller ikke lov til å bruke opplysningene om flyttingen til å prøve å vinne deg tilbake.
Du kan lese mer hos Nkom om nummerportering ved bytte av teletilbyder.
Bindingstid, utstyr og oppsigelse
De fleste rene mobilabonnement selges uten bindingstid i dag. Binding kommer som regel først når det følger utstyr med, som en telefon du betaler over månedsprisen.
- Har du bindingstid eller telefon på avbetaling, kan det stå igjen et beløp når du bytter. Sjekk avtalen eller Min side hos operatøren din.
- Har du ingen binding, kan du bytte når det passer deg. Se likevel etter oppsigelsestid i vilkårene, så du vet hva du betaler for siste måned.
- Er du usikker på hva du har? Les hva som skiller operatørlås fra bindingstid.
Slik velger du riktig abonnement
Det beste abonnementet er det som passer forbruket ditt, ikke det med størst tall på datapakken.
- Velg data etter forbruk. Bruker du mest wifi, holder en liten eller middels pakke. Fri data lønner seg først når du bruker mye.
- Er dere flere i husstanden? Se på familieabonnement og samle abonnementene.
- Regn på prisen etter kampanjen og over ett år, ikke bare månedsprisen. Her er en guide til billigste mobilabonnement.
- Vil du velge selv? Les hvordan velge beste mobilabonnement.
Vanlige spørsmål om å bytte mobilabonnement
Finner du ikke svar på det du lurer på? Ta gjerne kontakt med oss.
Kan jeg beholde telefonnummeret mitt når jeg bytter?+
Ja. Du har rett til å ta med nummeret ditt. Den nye operatøren ordner flyttingen når du gir dem fullmakt.
Må jeg si opp det gamle abonnementet selv?+
Nei. Den nye operatøren sier opp det gamle abonnementet for deg. Si ikke opp på egen hånd før du har avtalt bytte.
Hvor lang tid tar det å bytte?+
Nummeret skal flyttes på kortest mulig tid. Du får beskjed fra den nye operatøren om når du skal bytte SIM-kort.
Hva om jeg har bindingstid?+
Du kan fortsatt flytte nummeret, men du kan skylde det som står igjen på avtalen, for eksempel for en telefon. Sjekk vilkårene hos operatøren din før du bestiller.
Hva koster det å bytte?+
Det varierer. Sjekk om den nye operatøren tar gebyr for SIM-kort eller oppstart, og om du har et restbeløp på utstyr hos den gamle. Se hele prisen før du bestiller.
Hvem ringer meg hvis jeg fyller ut skjemaet?+
En rådgiver fra Media Telemarketing AS. Vi ringer bare på hverdager mellom kl. 09 og 21.
Koster det noe å bruke Telefoniguiden?+
Nei. Tjenesten er gratis for deg. Vi får betalt når du takker ja til et tilbud.
Vil du ha hjelp til å finne riktig abonnement?
Fyll ut skjemaet, så ringer en rådgiver deg med et tilbud tilpasset forbruket ditt. Det er gratis, og du velger selv om du vil bytte.
Tjenesten er helt uforpliktende
Hvor mye kan du spare?